NUESTROS ALIADOS
Trabajamos con fabricantes líderes a nivel mundial para ofrecer soluciones tecnológicas respaldadas por conocimiento, experiencia y un equipo certificado.Cada alianza fortalece nuestra capacidad para implementar, optimizar y acompañar tecnologías que generan valor para nuestros clientes.
Desde 1980, BMC es el estándar de la industria en transformación de mainframe, automatización y orquestación de procesos críticos de negocio. Con presencia en más de 120 países y miles de clientes en sectores como banca, telecomunicaciones y servicios públicos, BMC combina décadas de experiencia con innovación constante en automatización inteligente e infraestructura híbrida.
Orquestación de flujos de trabajo en entornos híbridos y multi-cloud. 500+ integraciones. Gartner Magic Quadrant Leader 2025 — Service Orchestration & Automation.
Suite para transformación, optimización y seguridad de mainframe.
Procedata y BMC
Como Certified Professional Partner de BMC, acompañamos a nuestros clientes en la implementación, soporte y optimización de sus soluciones con un equipo de consultores certificados. Nuestra experiencia va más allá del licenciamiento: hemos implementado estas tecnologías en organizaciones de alta exigencia, aportando conocimiento especializado y acompañamiento durante todo el ciclo de vida de la solución.
1.000+
Flujos de trabajo de operaciones y negocio desplegados
100+
Proyectos BMC exitosos en los últimos 10 años.
30+
Consultores certificados y dedicados a soluciones BMC
13+
Años trabajando con soluciones BMC
(desde 2013)
20+
Proyectos de automatización
10+
Reemplazos de núcleo ITSM
5+
Orquestaciones DRP (recuperación ante desastres)
5+
Soluciones de IA integradas
Algunas empresas que confían en Procedata
BMC Helix integra la gestión de servicios, operaciones e inteligencia artificial en una única plataforma diseñada para modernizar la operación de TI. Desde 2025 opera como una empresa independiente de BMC Software, con su propio programa de partners y trayectoria corporativa.
BMC Helix integra ITSM, ITOM y AIOps en una sola plataforma potenciada por HelixGPT, permitiendo que la gestión de servicios deje de ser reactiva: predice problemas, resuelve solicitudes de forma autónoma y reduce el tiempo de los equipos de TI en tareas repetitivas.
BMC Helix ITSM
Gestión de servicios de TI con IA generativa (HelixGPT). Clasificación automática, resolución autónoma, autoservicio omnicanal. Gartner Leader Enterprise Service Management 2024.
BMC Helix ITOM / AIOps
Observabilidad inteligente: discovery automatizado, correlación de eventos con ML, optimización continua y remediación autónoma. Forrester Strong Performer AIOps 2025.
BMC Helix Discovery
Descubrimiento ágil y sin agentes de activos y dependencias en multi-cloud. ROI 314% documentado por Forrester.
Resultado reportado por clientes
98%
Ahorro en costos
de formación
45%
Reducción en costos operativos de TI
98%
Aceleración en integración de dispositivos
Infor es uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones empresariales, con más de 70.000 clientes en 194 países. Su portafolio especializado por industria ayuda a las organizaciones a optimizar sus operaciones, fortalecer la gestión financiera y responder con agilidad a los cambios del mercado.
Infor OS
Plataforma 100% cloud donde se alojan las soluciones del portafolio Infor, habilitadas según el licenciamiento del cliente.
Infor SunSystems Cloud
Solución financiera de referencia para más de 6.000 organizaciones en el mundo. Libro mayor unificado multi-moneda, multi-entidad y multi-idioma. Compliance IFRS, US GAAP y normativas locales.
Infor EPM
Gestión dinámica del desempeño empresarial: presupuestación, forecasting, consolidación y reporting, integrado con SunSystems Cloud.
Verticales de industria
- Automatización de Marketing
- Gestión de la Relación con los Clientes (CRM)
- Desarrollo de la Comunidad y Normativas
- Manufactura Discreta
- Manufactura de Procesos
- Gestión de la Cadena de Suministro
- Gestión de Almacenes
- Gestión Financiera y Reporte de Gastos
- Gestión del Capital Humano y de la Fuerza de Trabajo
- Sector Público
- Gestión del Ciclo de Vida de los Productos
- Gestión de Activos
- Gestión de Desempeño
- Hospitalidad
- Salud
Kore.ai es la plataforma líder de agentes de IA empresarial, reconocida por Gartner como líder en el Magic Quadrant for Conversational AI Platforms 2025.
Permite desplegar agentes inteligentes que entienden el lenguaje natural, se integran con los sistemas existentes y resuelven solicitudes de forma autónoma: en servicio al cliente, soporte interno y automatización de procesos complejos.
AI for Work
Asistentes inteligentes que potencian la productividad de los equipos e integran con las herramientas que ya usan (Teams, Slack, correo).
AI for Service
Agentes conversacionales que atienden 24/7 en voz y chat, resolviendo la mayoría de consultas sin intervención humana.
AI for Process
Automatización de procesos complejos que cruzan múltiples sistemas (ITSM, ERP, CRM), orquestados por agentes que entienden el contexto.
Flexera One es la plataforma reconocida por Gartner como líder en Cloud Financial Management Tools 2024 y 2025. Las organizaciones invierten en tecnología y con frecuencia desperdician parte de su inversión tecnológica en licencias sin usar, recursos cloud subutilizados y SaaS que nadie controla. Flexera One da visibilidad completa sobre todo el gasto tecnológico (licencias, cloud y SaaS) y permite actuar sobre esa información de forma automatizada.
IT Asset Management (ITAM)
Posición de licencias siempre actualizada, auditorías sin sorpresas, negociaciones de contratos con evidencia de uso real.
FinOps
optimización cloud
Visibilidad 360° de AWS, Azure y GCP incluyendo costos de soporte y labor. Políticas automatizadas para eliminar recursos subutilizados.
SaaS
Management
Descubrimiento del SaaS corporativo, incluyendo el Shadow SaaS adquirido sin pasar por TI.
NetScout permite a las organizaciones monitorear en tiempo real la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de sus servicios digitales, anticipando incidentes antes de que afecten la operación del negocio.
Su tecnología combina análisis avanzado e inteligencia operacional para ofrecer una visión unificada del comportamiento de redes, aplicaciones e infraestructura, tanto en ambientes locales como en la nube.
¿Listo para transformar su operación de TI y negocio?
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